將近60%的受訪者對現有系統處理履行的能力僅有一點點信心。對于投資現代化倉庫管理系統或訂單管理系統這一看法，79%的受訪者表示同意，因為能夠為企業在旺季提高盈利能力打好基礎。同時有36%的受訪者在今年旺季之前就對系統優化進行了投資。

照目前的形式來看，通貨膨脹已經縮小了兩者之間的差距。由于成本不斷上升及增長速度放緩，企業們必須在利潤率和投資方式上保持超高的效率。此外，勞動力短缺可能會對交貨延遲和價格上漲產生負面影響。

受訪者預計勞動力短缺情況將以物流中心無法根據需求擴大產能、準時交貨率下降、勞動力成本上漲導致的預算影響，以及尋找運力的挑戰這四種表現方式產生影響。他們還計劃通過雇用季節性工人（占比51%）、增加勞動力保留工作（占比43%）和要求工人承諾加班（占比40%）來為旺季做準備。

受訪者們經過調查后發現，以下這幾點為備戰旺季的辦法是最為有效的：

（1）增加庫存（占比49%）

（2）擴大供應商網絡（占比47%）

（3）擴大物流網絡（占比35%）

（4）投入云技術解決方案，包括倉庫管理系統或訂單管理系統（占比25%）。

為了管理旺季的商品退貨，36%的受訪者表示他們將允許消費者或者零售商保留或處理錯誤的損壞的商品。此外，31%的受訪者將建立讓消費者能輕松退回商品的收貨地點或合作伙伴關系。